Consultant en CGV 01022024

Conditions générales de vente GQsystems, a.s.

I. Dispositions générales

1.1 Les conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent les droits et obligations entre un client et un fournisseur dans le cadre de la prestation de services pour les clients du client, notamment dans le domaine de la gestion de projets et de la gestion des opérations. Pour plus d’informations sur les services fournis par le client, voir : https://gqinterim.com/. Les CGC font partie intégrante d’un contrat de prestation de services conclu entre le client et le fournisseur.

1.2 Le client est la société commerciale GQsystems, a.s., Business ID : 46 371 621, dont le siège social est situé à Kasalova 581/27, 949 01 Nitra, inscrite au registre du commerce du tribunal d’instance de Nitra, section Sa, numéro d’insertion 10647/N (ci-après dénommée « le client » et/ou « GQS »).

1.3 Le Fournisseur est une personne morale ou une personne physique – entrepreneur qui fournit ses services au Client (ci-après dénommé le « Fournisseur »).

1.4 Le code de commerce est la loi n° 513/1991 Coll. Code de commerce, telle que modifiée (ci-après dénommée « Code de commerce »).

1.5 Le Client et le Fournisseur sont ci-après dénommés les « Parties contractantes ».

II. Conclusion du contrat

2.1 La relation contractuelle entre le Fournisseur et le Client est basée sur a) la commande du Client accompagnée d’un devis et sa confirmation par le Fournisseur.

2.2 L’objet du contrat est l’engagement du Fournisseur de fournir des services conformément aux exigences du Client spécifiées dans son bon de commande confirmé par le Fournisseur et l’engagement du Client de payer le prix convenu.

2.3 Le Client peut soumettre le bon de commande par e-mail ou par téléphone en utilisant les coordonnées actuelles du Fournisseur. Outre les informations relatives au Client, le bon de commande doit également contenir la description et l’étendue des services demandés. Le devis fait généralement partie du bon de commande. La soumission du bon de commande n’est pas considérée comme une proposition contraignante de conclure un contrat avec le fournisseur.

2.4 Le Fournisseur confirme la commande par écrit ou par e-mail. Dès que la commande est confirmée par le Fournisseur, ladite commande est contraignante pour le Fournisseur et tous les engagements et obligations sont imposés au Fournisseur. Un devis ferme pour les services demandés fait partie de la confirmation de la commande. Dans ce cas, le contrat est conclu dès que le fournisseur confirme le bon de commande accompagné du devis.

2.5 En confirmant le bon de commande, le fournisseur confirme avoir pris connaissance du CGV et être d’accord avec son contenu. Les conditions convenues pour la prestation de services ne peuvent être modifiées que par un accord écrit exprès des deux parties contractantes.

III. La prestation de services

3.1 Par la conclusion du contrat, le Fournisseur s’engage à fournir des services d’ingénierie et de conseil (ci-après dénommés les « Services “) à GQS en exécutant les Services pour un client de la société GQS spécifié dans le bon de commande (ci-après dénommé le ” Client »), selon les besoins du Client et de GQS. Le Client paiera au Fournisseur la rémunération convenue pour les Services fournis.

3.2 Le Fournisseur fournira les Services dont l’étendue est spécifiée dans le bon de commande confirmé. Les services seront fournis par le fournisseur dans les intervalles de temps spécifiés dans le bon de commande confirmé.

3.3 Le fournisseur exécutera les services à l’endroit spécifié dans le bon de commande confirmé. 3.4. GQS s’engage à créer les conditions nécessaires à la bonne exécution des services pour le fournisseur sur le site du client, y compris une formation professionnelle sur le site et les activités à exécuter par le fournisseur.

3.5 Le Fournisseur s’engage à exécuter les activités en personne, dûment, à temps, en faisant preuve de professionnalisme, à gérer dûment les ressources qui lui sont confiées par GQS ou par le Client, à protéger les biens de GQS et ceux du Client contre les dommages, la perte, la destruction, le vol ou l’utilisation abusive et à s’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la bonne volonté de GQS ou à celle du Client.

3.6 Le fournisseur n’est pas autorisé à conclure des contrats et à recevoir des paiements au nom de GQS sans autorisation écrite spéciale préalable accordée par GQS.

3.7 Dans le cadre de l’exécution des services, le fournisseur s’engage à
a) être disponible par téléphone si une consultation immédiate est nécessaire ;
b) soumettre un rapport sur la situation générale avec le client au moins une fois par semaine. Le fait de remplir l’étendue temporelle de la prestation de services n’est pas considéré comme un rapport sur la situation générale avec le client ;
c) informer GQS de l’étendue temporelle de la prestation des services au plus tard le 1er jour du mois suivant le mois au cours duquel les services ont été fournis, d’une manière déterminée par le client.

3.8 Le Fournisseur est responsable des dommages dans la mesure où ils résultent des dispositions légales slovaques. Le Fournisseur est également responsable des dommages qu’il a causés en enfreignant ou en négligeant les obligations découlant des consignes de sécurité sur les lieux de travail du Client. Le Fournisseur déclare avoir pris connaissance de ces réglementations et instructions lors de la confirmation de la commande.

3.9 Le fournisseur déclare être titulaire d’une assurance responsabilité civile d’un montant adéquat correspondant au type de prestation des services en vertu du contrat.

IV. Conditions de paiement, sanctions

4.1 La rémunération pour la fourniture des services est précisée dans le devis qui fait partie du bon de commande.

4.2 Le Fournisseur émettra une facture à GQS pour chaque mois de prestation des Services dans le cadre du contrat. Toutes les factures émises par le Fournisseur sont payables dans les 30 jours à compter de la date de leur émission. GQS se réserve le droit de payer la facture plus tard en fonction de la fourniture en temps voulu des informations sur l’étendue de la prestation des services par le Fournisseur, la raison en étant l’impossibilité potentielle de calculer correctement la rémunération (si le Fournisseur ne remplit pas son obligation d’informer GQS sur l’étendue temporelle de la prestation des services au plus tard le 1er jour du mois suivant le mois au cours duquel les services ont été fournis).

4.3 Si le Fournisseur ne peut, pour quelque raison que ce soit, fournir les Services dans le délai convenu dans le bon de commande confirmé, la rémunération sera calculée en partie aliquote. Le délai de fourniture des services comprend uniquement le temps pendant lequel le Fournisseur a effectivement fourni les services.

4.4 Le remboursement des dépenses liées à la fourniture des services par le fournisseur est précisé dans le bon de commande confirmé.

4.5 En cas de violation substantielle des obligations du contrat ou des CGC de la part du fournisseur, GQS a droit à une indemnisation des coûts encourus par GQS en relation avec la violation des obligations du fournisseur, notamment en relation avec le remplacement du fournisseur pour le client. Ces coûts sont principalement les coûts de formation du nouveau fournisseur ou les sanctions imposées par le client en raison de la cessation de la prestation de services par le fournisseur, que GQS doit supporter.

4.6 En cas de violation substantielle des obligations du fournisseur, GQS a droit à une amende contractuelle d’un montant égal à la rémunération moyenne prévue par le contrat, calculée sur la base des factures antérieures émises par le fournisseur à l’intention de GQS (toutefois, au montant minimum calculé comme si les services étaient fournis 8 heures par jour) pour chaque violation substantielle individuelle. GQS peut également réclamer l’amende contractuelle si des dommages sont subis en raison d’une violation de l’art. 10.4 des CGV ou en cas de comportement intentionnel du fournisseur à l’encontre de GQS ou du client. Le droit de GQS à des dommages et intérêts n’en est pas affecté.

V. Droits d’auteur

5.1 Si le fournisseur crée une œuvre conformément à la loi n° 618/2003 Coll. Loi sur le droit d’auteur, en relation avec l’activité prévue par le contrat, que ce soit en tant qu’auteur ou coauteur, GQS est le détenteur original des droits d’utilisation de l’œuvre conformément aux présentes CGV et au contrat. Sur la base d’une licence exclusive, GQS a le droit d’exercer tous les droits de propriété sur l’œuvre en son nom et pour son propre compte et de transférer ces droits, en tout ou en partie, à une tierce personne.

5.2 Les parties contractantes conviennent que la rémunération du fournisseur pour la création et l’utilisation de l’œuvre conformément au présent article du CGV est incluse dans la rémunération au titre du contrat. Toutes les prétentions du Fournisseur relatives à la création de l’œuvre et à son utilisation par GQS sont ainsi satisfaites.

VI. Protection des données à caractère personnel

6.1 Les données personnelles du Fournisseur, ou d’autres personnes concernées, doivent être traitées conformément aux conditions de protection des données personnelles du Client, disponibles sur le site Internet du Client dans la section relative à la protection des données personnelles.

VII. Confidentialité et informations confidentielles

7.1 Les parties contractantes ont convenu que tous les faits, informations et données à fournir ou à recevoir dans le cadre de la prestation des services pour GQS et/ou le client, ou en relation avec le client, sont considérés comme confidentiels, quelle que soit la manière dont ils ont été fournis (ci-après dénommés les « informations confidentielles »). Aux fins du contrat et de GQS, les informations confidentielles sont notamment les suivantes :
– tous les faits, informations, documents de référence, documents ou données commerciales, financières, opérationnelles ou autres, documents, matériels ou informations fournis par GQS et/ou le client sous quelque forme que ce soit et qui ne sont pas accessibles au public, ni connus du public, ni divulgués par GQS ou le client ;
– toutes les informations commerciales, de production, opérationnelles ou techniques, les présentations, les plans, les projets, les procédures, le logo, le nom, la conception visuelle de la marque, le savoir-faire, la recherche, les données, les programmes informatiques, les logiciels ou la documentation sous quelque forme que ce soit, qu’elle soit tangible ou orale, les méthodes commerciales qui ne sont pas accessibles au public, connues du public ou divulguées par GQS ou le client ;
– des informations sur la situation du client, ses produits, ses clients, ses sous-traitants, ses processus et ses capacités.

7.2 Les parties contractantes préserveront la confidentialité des informations confidentielles et les protégeront contre la divulgation, l’utilisation abusive, la destruction, la perte et le vol, et elles s’engagent à adopter des mesures techniques et autres raisonnables à cette fin. Le Fournisseur reconnaît que les Informations Confidentielles ont le caractère de secret commercial conformément aux articles 17 et suivants du Code de commerce.

7.3 L’obligation de préserver la confidentialité des informations confidentielles s’applique également après la fin du contrat, sans limitation, ainsi que les droits et obligations connexes des parties contractantes, y compris le droit à des dommages-intérêts et à une amende contractuelle.

7.4 Le fournisseur s’engage à maintenir la confidentialité des informations confidentielles mentionnées dans les CGV et le contrat. Le Fournisseur s’engage à ne pas divulguer d’informations confidentielles à des tiers sans l’accord écrit préalable de GQS ou du Client et à ne pas utiliser les informations confidentielles pour ses propres besoins et objectifs personnels. Le Fournisseur n’est pas autorisé à fournir à une tierce personne des informations sur le lieu d’exécution des Services et sur le Client sans l’accord écrit de GQS.

7.5 La divulgation à des tiers des informations confidentielles conformément au présent article du CGV peut constituer une violation substantielle du CGV et du contrat, autorisant la partie contractante à résilier le contrat.

7.6 Si l’une des dispositions du présent article des CGC, notamment mais pas exclusivement l’obligation de préserver la confidentialité des informations confidentielles, est violée par le fournisseur, ce dernier paiera à GQS l’amende contractuelle d’un montant de 10 000 EUR (en toutes lettres : dix mille euros) pour chaque violation individuelle de l’obligation en vertu du présent article des CGC.

7.7 Si GQS demande par écrit au fournisseur de payer l’amende contractuelle conformément à l’art. VII (7.6) du CGV, le fournisseur paiera l’amende contractuelle à GQS dans son intégralité et dans les délais conformément aux instructions données dans la demande de paiement de l’amende contractuelle. Le paiement de l’amende contractuelle n’affecte pas le droit de GQS à des dommages et intérêts d’un montant supérieur à l’amende contractuelle.

7.8 Le fournisseur accepte et reconnaît que, si GQS fournit un compte de courrier électronique au fournisseur pour un usage professionnel uniquement, GQS peut accéder à ce compte de courrier électronique à tout moment. Le Fournisseur permettra à GQS d’accéder à ce compte à tout moment. Le fournisseur accepte également la surveillance des courriels sur ce compte de messagerie.

VIII. Envoi des avis

8.1 Tous les documents doivent être livrés au Client aux coordonnées indiquées dans le CGV et les documents destinés au Fournisseur à l’adresse indiquée dans le bon de commande confirmé (à moins que l’autre partie contractante ne soit informée d’une autre adresse par écrit/électronique). Si l’autre partie contractante refuse d’enlever la marchandise ou ne l’enlève pas dans le délai d’enlèvement, le jour du refus ou le dernier jour du délai d’enlèvement est considéré comme le jour de la livraison de la marchandise. Le jour de la remise de l’envoi signifie également le jour où l’envoi est retourné au destinataire comme non remis en raison de l’absence du destinataire à l’adresse indiquée, même si l’adresse était correcte et conforme au CGV.

8.2 En cas de livraison électronique, les avis sont envoyés aux adresses électroniques utilisées dans la communication électronique mutuelle (à savoir les adresses fournies dans le bon de commande confirmé). Dans ce cas, l’avis est considéré comme délivré le jour où il a été manifestement envoyé.

IX. Obligation de non-concurrence

9.1 Le fournisseur s’engage à s’abstenir de mener à son profit ou au profit de tiers, y compris des entreprises partenaires, des entreprises liées en termes d’actifs ou de personnel, des entreprises autrement affiliées ou des personnes physiques, toute activité qui pourrait être de nature concurrentielle par rapport aux objectifs des activités de GQS, ainsi que de faciliter les affaires de GQS pour d’autres personnes.

9.2 Le fournisseur ne peut pas, seul ou par l’intermédiaire d’une tierce personne, y compris des entreprises partenaires, des entreprises liées en termes d’actifs ou de personnel, des entreprises autrement affiliées ou des personnes physiques, conclure des contrats et des affaires directement avec le client, faciliter des affaires pour le client avec d’autres personnes, participer à ses activités commerciales de quelque manière que ce soit, être employé par le client ou laisser le client faciliter l’emploi du fournisseur pour d’autres personnes, sans l’approbation de GQS.

9.3 La restriction en vertu de cet article du CGV s’applique également pendant une période de 3 ans après la fin du contrat. En cas de violation par le fournisseur de l’obligation de non-concurrence prévue par cet article, le fournisseur paiera à GQS l’amende contractuelle correspondant à la rémunération moyenne prévue par le contrat, calculée sur la base des factures antérieures émises par le fournisseur à l’intention de GQS (toutefois, au montant minimum calculé comme si les services étaient fournis 8 heures par jour) en vertu du contrat.

X. Durée et résiliation du contrat

10.1 Le contrat entre les parties contractantes est conclu pour la période spécifiée dans le bon de commande confirmé.

10.2 Le contrat peut être résilié :
a) d’un commun accord entre les parties contractantes,
b) par retrait de la part de GQS en cas de violation substantielle du contrat ou des CGV par le fournisseur ou dans le cas où le fournisseur déclare qu’il ne fournira pas les services,
c) par retrait de la part du fournisseur en cas de violation substantielle du contrat par GQS,
d) en cas d’incapacité d’exécution du Fournisseur suite à la déclaration du Client – dans ce cas, le contrat prend fin de plein droit lorsque le Client refuse les Services fournis par le Fournisseur pour quelque raison que ce soit. A partir de ce moment, le Fournisseur n’a plus droit à aucune rémunération à l’exception de la rémunération des Services déjà fournis.

10. 3 Une violation substantielle des CGV et du contrat de la part du fournisseur est notamment le non-respect d’une instruction donnée par le client ou GQS concernant la fourniture correcte et en temps voulu des services, le non-respect des délais fixés par le client ou GQS, le non-respect des instructions du client ou de celles de GQS, violation de l’obligation d’informer GQS sur les services fournis, défaut d’information sur l’étendue temporelle de la fourniture des services au cours du mois concerné au plus tard le 1er jour du mois suivant le mois au cours duquel les services ont été fournis, violation intentionnelle des règles du client, en particulier des règles de sécurité.

10.4 Le Fournisseur est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour prévenir les dommages imminents à GQS résultant de l’échec de l’exécution des Services pour le Client, quelle qu’en soit la raison.

10.5 Tous les documents relatifs à la résiliation du contrat doivent être remis conformément au point 8.1 du CGV. La résiliation du contrat ne porte pas atteinte au règlement mutuel des obligations des parties contractantes résultant de l’exécution du contrat avant sa résiliation.

XI. Dispositions finales

11.1 Les CGV font partie intégrante du contrat conclu entre le Client et le Fournisseur conformément à l’Art. II des CGV. Si l’une des dispositions du contrat s’avère être en contradiction avec les CGV, la disposition contractuelle prévaut.

11.2 Le CGV et les relations qui en découlent sont régis par les lois de la République slovaque, à savoir la loi n° 513/1991 Coll. Code de commerce, telle que modifiée.

11.3 Le Client se réserve le droit de modifier unilatéralement les CGV. En cas de modification des CGV, la relation contractuelle entre le Client et le Fournisseur est régie par la version des conditions de vente en vigueur au moment de la confirmation de la commande respective par le Fournisseur.

11.4 Tous les litiges survenant entre le Client et le Fournisseur sur la base de relations juridiques liées au CGV seront résolus localement par les tribunaux compétents de la République slovaque.

11.5 Si une disposition du CGV est jugée invalide ou inefficace, la validité et l’effet des autres dispositions du CGV n’en sont pas affectés.

11.6 Le Fournisseur déclare que sa décision d’être lié par les CGV est l’expression de sa volonté libre et solennelle, que sa liberté contractuelle n’est pas restreinte, que sa volonté ne s’exprime pas dans des conditions défavorables ni dans la détresse et qu’il a lu les CGV et en a compris le contenu et le libellé.

Le CGV entre en vigueur le 1.2.2024.