Explorer des exemples de balanced scorecard
Un balanced scorecard équilibré montre comment les organisations peuvent mesurer plus que les performances financières. Élaboré par Robert Kaplan et David Norton, le tableau de bord équilibré permet de suivre les objectifs en matière de finances, de clientèle, de processus internes, d’apprentissage et de croissance. En alignant ces perspectives, il garantit que les opérations quotidiennes soutiennent la stratégie à long terme et la croissance durable.