- Définissez ce que vous souhaitez améliorer
- Établissez des sous-objectifs pour atteindre votre objectif
- Communiquer le plan
- Développer un système de collecte d'informations
- Analyser les résultats
- Répétez le processus au besoin
Que Hoshin planification ?
Que sont exactement Hoshin, Hoshin Kanri et un plan Hoshin ? En japonais, le mot Hoshin signifie généralement « définir une direction ou fixer un objectif ». Kanri signifie « gestion ». Ensemble, ils signifient donc « gestion des objectifs ».
La Hoshin planification instaure un processus permettant à chaque membre de l’organisation de connaître la direction générale. Elle a été créée pour établir une démarche systématique d’alignement des objectifs à tous les niveaux de l’organisation sur la vision stratégique, afin de garantir la réalisation de la stratégie de l’organisation.
The process of hoshin planning follows Deming’s Plan-Do Check-Act cycle. In fact, PDCA is an that tool what was used to develop Hoshin Kanri.
Étape 1 : (Planifier) Définir ce que vous souhaitez améliorer
Cette étape correspond le plus souvent à un objectif stratégique clé nécessitant une amélioration significative des processus. Le Hoshin Kanri est généralement associé à la planification et au changement au niveau organisationnel ou stratégique, mais il peut également être appliqué au sein d’une équipe ou d’un département pour induire des changements importants.
Étape 2 : (Planification) Établir des sous-objectifs pour atteindre votre objectif
Ces questions peuvent servir de base à l’établissement de sous-objectifs et à l’analyse du processus.
- Quels objectifs organisationnels (ou d’équipe/fonctionnels/départementaux) sont nécessaires pour l’année afin d’atteindre cet objectif ?
- Quels sont les points de contrôle nécessaires pour maintenir le cap sur les objectifs ?
- Quels mécanismes de contrôle pouvez-vous mettre en place pour garantir la réalisation des objectifs ?
- Comment mesurerez-vous les progrès et évaluerez-vous le succès ?
Étape 3 : (Faire) Communiquer le plan
- Communiquer le plan à l’ensemble de l’organisation et à la direction.
- S’assurer que tous les niveaux de l’entreprise (de l’opérateur à la direction) comprennent la vision et les objectifs.
- Chaque département et chaque équipe doit définir ses propres objectifs, en lien direct avec l’objectif principal et les sous-objectifs que vous avez établis.
- Veillez à ce que les responsables de ces départements et équipes gèrent leurs collaborateurs de manière à ce que chacun connaisse son rôle dans le plan.
- Identifier clairement les responsabilités pour chaque point du plan de mise en œuvre.
- Assurez-vous que cet accord porte sur tous les éléments du plan et sur tous les rapports.
Téléchargez notre e-book
Téléchargez notre e-book gratuit pour découvrir comment GQ Interim peut transformer votre entreprise grâce à des solutions de leadership expertes !
Étape 4 : (Vérifier) Développer un système de collecte d’informations sur vos paramètres de contrôle, puis l’utiliser pour gérer les changements
Les indicateurs clés sont-ils atteints ? Dans le cas contraire, pourquoi ? Élaborez un tableau récapitulatif clair présentant les résultats suivants :
- Objectif
- Responsable(s) de l’objectif
- Laps de temps
- Indicateurs de performance
- Cibles
- Résultats réels
Utilisez ensuite ce document pour suivre le processus d’amélioration de manière continue, en le considérant comme un document évolutif.
Étape 5 : (Agir) Analyser les résultats et prendre des mesures correctives si nécessaire
En cas d’écart entre les résultats attendus et les résultats obtenus, identifiez-en les causes. Analysez-les, mettez en place des mesures correctives et appliquez-les.
- Qu’est-ce qui fonctionne bien ?
- Qu’est-ce qui ne va pas ?
- Vos plans sont-ils adaptés aux réalités de votre entreprise et aux problèmes auxquels vous êtes confrontés ?
- Ces mesures sont-elles appropriées ?
- Que peut-on faire de mieux ou différemment pour atteindre votre destination ?
Cette étape garantit la visibilité de l’amélioration continue.
Étape 6 : Répétez le processus au besoin
Ce processus peut être répété indéfiniment pour optimiser la qualité de vos efforts. Il peut également être utilisé au sein de vos différentes unités opérationnelles, fonctions et équipes afin de garantir que leurs stratégies spécifiques partagent le même objectif et le même engagement envers l’amélioration continue.
Conclusion
La Hoshin planification est un outil puissant pour transformer une vision stratégique en actions coordonnées à tous les niveaux d’une organisation. En suivant un processus structuré et itératif basé sur le cycle PDCA, les équipes peuvent définir des objectifs clairs, aligner les sous-objectifs, suivre les progrès et s’adapter en permanence aux défis du terrain. Elle favorise non seulement la concentration et la responsabilisation, mais crée également une culture de transparence et d’amélioration. Lorsqu’elle est mise en œuvre efficacement, la planification Hoshin Kanri garantit que tous, de la direction aux équipes opérationnelles, œuvrent vers les mêmes objectifs, augmentant ainsi les chances de succès à long terme et de croissance durable.
Intéressé par Interim Expert ?
Découvrez comment le management de transition peut augmenter considérablement l’efficacité de votre entreprise. Prenez contact avec notre équipe pour savoir comment la collaboration avec GQ Interim améliorera votre entreprise.
- Démarrez en quelques jours
- Base de données de 10 000+ consultants
- Résoudre les problèmes cruciaux de votre entreprise
- Des solutions personnalisées pour vos besoins professionnels
- Des résultats prouvés avec un impact mesurable
Articles connexes
- Un balanced scorecard équilibré montre comment les organisations peuvent mesurer plus que les performances financières. Élaboré par Robert Kaplan et David Norton, le tableau de bord équilibré permet de suivre les objectifs en matière de finances, de clientèle, de processus internes, d'apprentissage et de croissance. En alignant ces perspectives, il garantit que les opérations quotidiennes soutiennent la stratégie à long terme et la croissance durable.
- La théorie des contraintes (TOC) est une approche structurée visant à améliorer les performances organisationnelles en se concentrant sur le facteur le plus limitant, à savoir la contrainte. Qu'il s'agisse d'un goulot d'étranglement au niveau de la production, de la demande du marché ou d'un écart de conversion des ventes, la TOC répond à trois questions fondamentales - que changer, à quoi changer et comment provoquer le changement - et conduit à une amélioration continue grâce à cinq étapes disciplinées : identifier, exploiter, subordonner, élever et répéter.
- Software quality assurance permet de garantir que les logiciels répondent de manière cohérente aux besoins des parties prenantes en évitant les défauts et en validant que les produits sont conformes aux attributs de qualité définis (par exemple, fiabilité, sécurité, performance). L'association des pratiques de gestion des défauts avec des modèles de qualité basés sur des normes comme ISO/IEC 25010 aide les équipes à planifier, mesurer et améliorer continuellement la qualité tout au long du cycle de vie.
- Dans le cadre de notre travail, nous rencontrons très souvent de nombreux symboles et raccourcis ou abréviations, tels que FMEA, PPAP, CC, SC, etc. Lorsque j'ai effectué mon premier audit interne au travail, j'ai également dû vérifier la mise en œuvre du marquage CE. Lorsque j'ai effectué mon premier audit interne au travail, j'ai également dû vérifier la mise en œuvre du marquage CE. Auparavant, j'avais fait des recherches sur le marquage CE afin de ne pas être totalement perdue dans ce domaine. Qu'est-ce que c'est et comment est-il utilisé ?
