- Outils d'évaluation et de prise de décision
- Multivote
- Quand utiliser le vote multiple ?
- Procédure de vote multiple
Outils d'évaluation et de prise de décision
Utilisez des outils d’évaluation et de prise de décision lorsque vous souhaitez réduire un groupe de choix à la meilleure solution ou lorsque vous souhaitez évaluer la qualité de votre travail. Cela inclut l’évaluation des résultats d’un projet.
- Multivote : Il permet de réduire une longue liste de possibilités à une liste plus restreinte de priorités absolues ou à une sélection finale ; il permet à un élément qui a la faveur de tous, mais qui n’est pas le premier choix de l’un d’entre eux, de se hisser au sommet de la liste.
- Matrice de décision : Évalue et hiérarchise une liste d’options en utilisant des critères pondérés prédéterminés.
Multivote
Également appelé : Vote NGT, hiérarchisation nominale.
Variantes : points de collage, vote pondéré, méthode de sélection multiple (MPM).
Le multivote permet de réduire une longue liste de possibilités à une liste plus restreinte de priorités absolues ou à une sélection finale. Le multivote est préférable au vote direct parce qu’il permet à un élément qui a la faveur de tous, mais qui n’est le premier choix d’aucun, de se hisser au sommet.
Quand utiliser le vote multiple ?
- Après avoir utilisé le brainstorming ou un autre outil d'expansion pour générer une longue liste de possibilités
- Lorsque la liste doit être réduite
- Lorsque la décision doit être prise par le jugement du groupe
Procédure de vote multiple
- Matériel nécessaire : Un tableau à feuilles mobiles ou un tableau blanc, des marqueurs, 5 à 10 feuilles de papier pour chaque personne, un stylo ou un crayon pour chaque personne.
- Affichez la liste des options. Combinez les éléments en double. Les diagrammes d’affinité peuvent être utiles pour organiser un grand nombre d’idées et éliminer les doublons et les chevauchements. La réduction de liste peut également s’avérer utile.
- Numérotez (ou lettrez) tous les éléments.
- Décidez du nombre d’éléments qui doivent figurer sur la liste finale réduite. Décidez également du nombre de choix pour lesquels chaque membre votera. En général, cinq choix sont autorisés. Plus la liste originale est longue, plus le nombre de votes est élevé, jusqu’à 10.
- Travaillant individuellement, chaque membre sélectionne les cinq éléments (ou le nombre de choix autorisé) qu’il juge les plus importants. Ensuite, chaque membre classe les choix par ordre de priorité, le premier choix étant le plus important. Par exemple, si chaque membre dispose de cinq voix, le premier choix sera classé cinq, le suivant quatre, et ainsi de suite. Chaque choix est écrit sur une feuille séparée, le classement étant souligné dans le coin inférieur droit.
- Procéder au décompte des votes. Rassemblez les papiers, mélangez-les, puis inscrivez-les sur un tableau à feuilles ou un tableau blanc. La façon la plus simple d’enregistrer les votes est de demander au scribe d’écrire tous les classements individuels à côté de chaque choix. Pour chaque élément, les classements sont totalisés à côté des classements individuels.
- Si la décision est claire, arrêtez-vous ici. Dans le cas contraire, poursuivez avec une brève discussion sur le vote. L’objectif de la discussion est d’examiner les différences de vote importantes, comme un élément qui a reçu à la fois 5 et 1, et d’éviter les erreurs dues à des informations ou à une compréhension incorrectes de l’élément. La discussion ne doit pas conduire à faire pression sur quiconque pour qu’il modifie son vote.
- Répétez le processus de vote aux étapes 4 et 5. Si une plus grande précision dans la prise de décision est nécessaire, ce vote peut être effectué en pondérant l’importance relative de chaque choix sur une échelle de 1 à 10, 10 étant le plus important.
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Exemple de vote multiple
Une équipe doit dresser une liste de clients clés à interviewer. Tout d’abord, les membres de l’équipe ont réfléchi à une liste de noms possibles. Comme ils souhaitaient que les clients soient représentés dans trois départements différents, ils ont divisé la liste en trois groupes. Au sein de chaque groupe, ils ont utilisé le multivote pour identifier quatre personnes de premier choix. Cet exemple montre le multivote pour un département.
Quinze des noms proposés lors du brainstorming appartenaient à ce département. Chaque membre de l’équipe avait droit à cinq votes, soit cinq points pour le premier choix, quatre pour le deuxième, et ainsi de suite jusqu’à un point pour le cinquième. Les votes et le décompte sont présentés dans la figure 1 (les noms sont fictifs et toute ressemblance avec des personnes réelles n’est que pure coïncidence). Bien que plusieurs choix ressortent comme des favoris, des différences significatives sont indiquées par le nombre de choix qui sont à la fois bien et mal classés. L’équipe discutera des options pour s’assurer que tout le monde dispose des mêmes informations, puis votera à nouveau.
| Candidat | Répartition des points | Score total |
|---|---|---|
| Buddy Ellis | - | - |
| Susan Legrand | 2 + 5 | 7 |
| Barry Williams | - | - |
| Lisa Galmon | 5 + 2 + 1 | 8 |
| Steve Garland | - | - |
| Albert Stevens | 5 + 1 + 4 | 10 |
| Greg Burgess | - | - |
| Joan McPherson | 1 + 4 + 5 | 10 |
| Donald Jordan | - | - |
| Sam Hayes | 4 + 5 + 2 | 11 |
| Mike Frost | 1 + 3 | 4 |
| Luke Dominguez | 3 + 3 + 2 | 8 |
| Joe Modleski | - | - |
| Paul Moneaux | 3 | 3 |
| Chad Rusch | 1 + 3 | 4 |
Conclusion
Le multivote n’est pas seulement un moyen de réduire une longue liste d’idées, c’est un outil structuré qui permet de faire émerger des priorités collectives tout en préservant les contributions individuelles. Comme le montre l’exemple, même lorsque des favoris se dégagent clairement, les différences de vote soulignent l’importance d’une discussion de groupe avant de finaliser les décisions. Cette méthode permet non seulement de clarifier des choix complexes, mais aussi de favoriser la transparence et l’alignement au sein des équipes. Lorsqu’il est utilisé de manière réfléchie, le multivote peut transformer une séance de brainstorming en un consensus réalisable.
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