Case study:
Comment un interim material planner a stabilisé la supply chain et les opérations logistiques pendant une pénurie critique de personnel
Expert désigné
Material planner / Supply chain scheduler
Défi
Une multinationale du secteur manufacturier était confrontée à une situation délicate. Tout en recrutant des employés permanents, elle devait impérativement assurer la continuité de ses opérations de planification des approvisionnements, de logistique et de chaîne logistique.
Lorsque notre expert intérimaire a rejoint le projet, la situation était extrêmement complexe :
- passation de pouvoir très limitée de la part des employés partants,
- inexactitudes critiques des stocks suite au déménagement des lignes de production,
- service logistique en sous-effectif,
- processus logistiques inefficaces,
- risque de pénurie de matières premières impactant la continuité de la production.
Solution GQ
Son rôle était simple : reprendre les dossiers prioritaires, soutenir l’équipe et rétablir la stabilité au sein du département.
Ses principales responsabilités comprenaient :
- la prise en charge des tâches en cours sans passation de consignes appropriée,
- la compréhension rapide des processus internes et des relations avec les fournisseurs,
- la résolution des pénuries urgentes de composants,
- la mise en place de procédures d’escalade claires,
- la garantie d’un approvisionnement continu en matériaux pour répondre aux besoins de production,
- la formation des nouveaux employés et la préparation d’une transition en douceur des responsabilités.
Résultat
- assurant l’approvisionnement de la production en matières premières nécessaires,
- stabilisant la planification des approvisionnements et les opérations logistiques,
- atténuant l’impact des pénuries de personnel,
- maintenant la continuité de la chaîne d’approvisionnement pendant le recrutement,
- réussissant l’intégration des nouveaux employés et le transfert des responsabilités.
L’expérience compte quand le temps presse
Ce projet a démontré une fois de plus que, lorsque des personnes clés quittent l’entreprise et que les opérations sont sous pression, un interim material planner expérimenté peut rapidement prendre le relais, gérer les activités critiques et contribuer à la continuité de la production.
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